UNA NUOVA PARTNERSHIP PER OFFRIRE LE MIGLIORI SOLUZIONI AL MIGLIOR PREZZO

Frutto di oltre 15 mesi di analisi e comparazioni tra i competitors presenti sul mercato dei software gestionali (detti anche erp) sul panorama italiano, la partnership con Dylog permette di proporre oggi queste offerte di pregio ai nostri già clienti e prospect.

Omegatech accompagna il cliente all'introduzione della nuova soluzione software analizzando le necessità e predisponendo un piano di installazione, configurazione e formazione e garantendo un costante affiancamento e la massima disponibilità con tutti i propri servizi perchè il cliente non sia mai solo.

Con Omegatech e Dylog avrete sempre al vostro fianco servizi di alto livello e una grande industria del software, leader con decine di migliaia di installazioni in tutta Italia e quasi trent'anni d'esperienza.

I nostri applicativi vi verranno consegnati già adeguati alle norme di legge in vigore. Il Contratto di Manutenzione Software vi consentirà di ricevere direttamente da Dylog, via Internet, gli aggiornamenti del prodotto.

Potrete avvalervi del servizio di assistenza tecnica telefonica diretta e tramite un call center con oltre 100 operatori, attivi anche via web, e troverete risposta alle domande più frequenti consultando l'area riservata alle FAQ, presente sul sito Internet.

In qualsiasi momento, Omegatech è in grado di fornire servizi di avviamento, formazione e assistenza direttamente presso il cliente. Il tutto a tariffe convenzionate e con tempistiche di intervento ridotte al minimo.

La struttura a moduli integrati consente di dotarvi esclusivamente delle prestazioni che riterrete necessarie. In seguito potrete implementare il software con ulteriori moduli, o più postazioni di lavoro, alle condizioni vantaggiose che Dylog riserva ai già clienti.

Per i già clienti, inoltre, Omegatech e Dylog mettono a disposizione un sito appositamente creato, www.dylogcenter.it, dove poter effettuare diverse attività.

Tra le più importanti è possibile ricordare:

• effettuare il download e l'installazione automatica degli aggiornamenti software, con eliminazione dei costi legati all’invio fisico dei supporti e con enormi vantaggi in termini di tempestività, tramite ilservizio Dynet
  
• reperire informazioni aggiornate in tempo reale sulle release di prodotto;
• trovare i manuali di prodotto e i documenti di accompagnamento;
• segnalare migliorie e modifiche di prodotto;
• usufruire del servizio Prenota l’Hot Line per essere richiamato gratuitamente;
• usufruire dei servizi di assistenza e corsi online;
• reperire informazioni ivitàin tempo reale sulla sua situazione contabile, contrattuale ed amministrativa e gestire le funzioni relative;
• usufruire dei servizi d’informazione camerale; reperire notizie aggiornate in tempo reale su offerte speciali dedicate a Lei

Come vede il servizio di assistenza erogato da Omegatech e Dylog è in grado d'essere tempestivo, efficace ed efficiente: erogabile via e-mail, tramite telefono, con conference call, in desktop remoto o on-site. Un meccanismo perfetto, al completo servizio della clientela.

Inoltre abbiamo un servizio di Telehelp o Assistenza remota basato su una tecnologia avanzata - che non richiede alcuna installazione di software dedicato - grazie a cui i tecnici intervengono in tempo reale sul sistema del cliente senza inutili perdite di tempo, costi di trasferta o attese.

TeleHelp è la soluzione per:

• la verifica della corretta installazione e configurazione degli applicativi Dylog
• il controllo dell'integrità della base dati
• le elaborazioni particolari, che richiedono la supervisione di un tecnico
• qualsiasi problematica software sulla postazione

Dai alla tua azienda l'importanza che merita: scegli una soluzione gestionale professionale e un'assistenza adeguata: scegli le nostre offerte!

Contattaci allo 0587398000 oppure per e-mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.